conditions d'utilisation

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1) Informations sur l’opérateur du site

Nom de l’entreprise : Joyzlia LLC
Adresse : 1109 Oak Park Dr, Ste 105, Fort Collins, CO 80525, USA
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 41-2889206
Téléphone : +1 (904) 771-2967
E-mail : contact@joyzcouch.shop
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure d’Europe centrale – CET)
Garantie de réponse : nous répondons à toutes les demandes reçues par e-mail sous 24 heures ouvrées


2) Objet du Site et services

Le Site permet la présentation de produits, la passation de commandes en ligne, le paiement, la livraison, le suivi de commande et l’accès au service client. Les caractéristiques essentielles des produits figurent sur les pages produit correspondantes.


3) Exactitude des informations fournies


4) Prix, devise et TVA


5) Paiement


6) Confirmation de commande et formation du contrat


7) Livraison : zone, délais et transporteurs


8) DDP (Delivered Duty Paid) et formalités douanières


9) Annulation, retours, remboursements et échanges

Les règles applicables sont détaillées dans les politiques publiées sur le Site :

Ces politiques font partie intégrante des présentes Conditions.


10) Utilisation des produits et sécurité


11) Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, l’ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, marques, graphismes, mise en page, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.


12) Comportement interdit

Il est notamment interdit de :

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13) Limitation de responsabilité


14) Données personnelles (GDPR)

Nous traitons les données personnelles conformément aux règles applicables, y compris le GDPR lorsque pertinent. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité. Pour toute question : contact@joyzcouch.shop.


15) Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour refléter l’évolution de nos services ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser le Site après mise à jour, vous acceptez la version révisée.


16) Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable, notamment les règles de protection des consommateurs en France et dans l’Union européenne.
En cas de litige, nous vous invitons à contacter d’abord notre service client afin de rechercher une solution amiable : contact@joyzcouch.shop. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément au droit applicable.


17) Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions :
📧 contact@joyzcouch.shop (du lundi au vendredi, 8 h–18 h CET ; réponse sous 24 heures ouvrées)

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